Garantier og service

Garanti

Vi er opptatt av fornøyde kunder!
Derfor har vi 36 måneders garanti på alle EQUIMAG produkter som er kjøpt gjennom oss.

Garantien omfatter utbedring/reparasjon av feil på kontrollenhet og/eller applikasjoner som skyldes fabrikasjonsfeil.
Fraktkostnader er ikke inkludert i garantien.
Garantien omfatter ikke skader på batterier og/eller ledninger/strømuttak.
Garantien løper fra kjøpsdato.
36 måneder garanti gjelder kun ved forbruker kjøp levert til privat bruk.
Ved næringskjøp gis 1 år reklamasjonsrett.

Vår garanti opphører umiddelbart ved forsøk på å forandre/reparere kontrollenheten, på applikatorer eller strømforsyning, ved feilaktig behandling og/eller bruk/oppbevaring og ved feilaktig vask av applikatorer eller kontrollenhet.
Dersom man ønsker å benytte seg av garantien må man først ta kontakt med sin forhandler. Det bes om at produktet pakkes godt og forsvarlig inn før det sendes per post. Pakken må sendes frankert og merkes med et returnummer du får etter henvendelse.
Merk at ufrankerte pakker og pakker sendt med postoppkrav ikke vil bli tatt i mot.

Service

God service er veldig viktig for oss!
Vi ønsker derfor å høre fra dere, om det skulle være noe.

Våre kunder kan ta kontakt med oss, enten per epost eller kontaktskjema.
Vi prøver å svare deg innen 24 timer, men i helger og ved kampanjer må man beregne 1- 3 virkedager.

Underkategorier