onsdag, 15 januar 2014 13:46

Leveringsomfang

Leveranseomfang av behandlingssettene fra Equimag

Tegnforklaring:

O= inkludert i behandlingssettet

X= ikke inkludert i behandlingssettet

*mulighet å bestille enkeltvis

 

Enkeltkomponenter:

Basis sett

Proff sett

Kompakt sett

Smådyr sett

 

Equimag2 kontrollenhet

O

O

O

O

(inkl. AC adapter (lader) og billader)

 

 

1 stk. 1-2 adapter

O

X

X

X

 

2. stk. 1-2 adaptere

X

O

X

X

 

Tilbehør

O

O

O

X

(Lomme til kontrollenheten m.

 

elastisk strikkgjort)

 

 

Lomme til kontrollenhet

X

X

X

O

 

Transportbag (stor)

O

O

X

X

Transportbag (liten)

X

X

O

O

 

Litteratur (CD)

O

O

O

O

Instruksjonsmanual

O

O

O

O

 

Enkeltkomponenter:

Basis sett

Proff sett

Kompakt sett

Smådyr sett

 

Intensivstav

X

O

X

O

 

2 stk. Gamasjer

O

O

X

X

1 stk. Gamasje

X

X

X

O

 

2 stk. Gamasje forlengere

O

O

X

O

 

Basis dekken

O

X

X

X

 

Proff dekken

X

O

X

X

 

Kompaktmatte

X

X

O

X

 

Halsstykke

X

O

X

X

 

Hestedekken Sport

*

*

*

*

 

XXL str. Basis dekken

*

*

*

*

Published in Leveringsomfang
tirsdag, 28 januar 2014 11:54

For hunder

Er hunden din nervøs eller plaget av stiv muskulatur? Har den smerter i forbindelse med HD? (Hofteledds dysplasi)
Har hunden tilbakevennende øyebetennelser? Har den allergi eller er plaget av artrose?
Eller trenger du treningsstøtte til en hardt arbeidende eller aktiv konkurransehund?
Equimag kan hjelpe!

 

Behandling av hund

Hunden kan enten ligge på matten for en behandling, man kan feste matten på hundens rygg eller man kan bruke intensivstaven på lokale skader.
I begynnelsen kan hunden være litt urolig ved at den ikke vil ligge på matten. Ha tålmodighet, dette er fordi den merker at noe skjer.
Etter kort tid roer den seg ned og nyter behandlingen. Etter behandlingen er hunden mer mobil og har lettere for å bevege seg.

Dersom du vet hvor hunden har vondt, kan Intensivstaven brukes. Hold staven på punktet, et par minutter skal holde.
Gi gjerne hunden 2 behandlinger om dagen, en om morgenen og en om kvelden.
PS! Husk å behandle i maksimalt 5 minutter på 50% intensitet dersom du behandler øyne ved for eksempel øyebetennelse. Ikke pek staven direkte på øyet men hold den på siden, over eller under øyet og bruk korte intervaller.

Equimag er enkel i bruk med 3 ulike forhåndsprogrammerte behandlingsprogram. Programmene kan enten kjøres alene eller i kombinasjon.
Med 3 ulike nivå på intensiteten, kan du velge det programmet som passer best til din hund.
Les mer om hvilke program som anbefales i vår artikkel Anbefalte behandlingsprogram.

Se vårt anbefalte Smådyr sett.
Om du har en større hund, anbefaler vi Kompaktmatten.

Published in For Hund
tirsdag, 28 januar 2014 11:54

For hester

Er hesten din nervøs eller plaget av stiv muskulatur? Har den smerter i ryggen eller har den "Kissing Spines"?
Har hesten tilbakevennende øyebetennelser? Har den allergi, spatt eller er plaget av hovne ben?
Eller trenger du treningsstøtte og hjelp til restitusjon til en aktiv konkurransehest?
Equimag kan hjelpe!

 

Behandling av hest

Hesten kan behandles med et magnetteppe, eller man kan bruke Intensivstaven og bengamasjen på lokale skader.
Equimag har også et halsstykke for effektiv og profesjonell behandling av nakke og hals. I begynnelsen av behandlingen kan hesten være litt urolig. Ha oppsyn under hele behandlingen og juster evt. programinnstillig og intensitetsnivå underveis om nervøsiteten ikke raskt gir seg.
Etter kort tid roer hesten seg ned. Etter behandlingen er hesten mer avslappet, mer mobil og har lettere for å bevege seg.

Dersom du vet akkurat hvor hesten har vondt, kan Intensivstaven brukes. Hold staven på punktet, et par minutter skal holde.
Gi gjerne behandling 2 ganger om dagen, en om morgenen og en om kvelden.
PS! Husk å behandle i maksimalt 5 minutter på 50% intensitet dersom du behandler øyne ved for eksempel øyebetennelse. Ikke pek intensivstaven direkte på øyet, men hold staven på siden, over eller under øyet og bruk korte intervaller.

Equimag er enkel i bruk med 3 ulike forhåndsprogrammerte behandlingsprogram. Programmene kan enten kjøres alene eller i kombinasjon.
Med 3 ulike nivå på intensiteten, kan du velge det programmet som best passer din hest.
Les mer om hvilke program som anbefales i vår artikkel Anbefalte behandlingsprogrammer.

Ta en titt på vår bestselger, Basis settet til behandling av hest!

Bivirkninger: ingen kjente hos dyr.
Effekten på drektige dyr er ikke tilstrekkelig undersøkt og derfor bør man unngå behandling med PMFT på drektige dyr.
Man bør også avstå fra bruk av PMFT ved febertilfeller.

Published in For Hester
søndag, 26 januar 2014 14:52

Til mennesker

PMFT for mennesker

Pulserende Magnetfeltterapi, PMFT, har vært på markedet i lang tid.
Teknologien er godt utviklet av amerikanerne og russerne da de fant ut at austronautene ble syke når de forlot jordens beskyttende magnetfelt.
På større sykehus tilbys behandling med magnettromler til å kurere alt fra psykologiske lidelser, imsonia, stress, sårheling, benbrudd, muskelsmerter osv.
* For videre lesning, gå til "Medisinske Artikler" under Til Mennesker i menylinjen.

I både Tyskland, Sveits og Østerrike er bruk av PMFT mer kjent, og det er flere idrettsutøvere som bruker PMFT som treningsstøtte for å sikre raskere restitusjon og til å forebygge skader.

Den østerrikske alpinisten, Herman Maier, hadde en alvorlig motorsykkelulykke i 2001. Etter en rekke operasjoner, ble han introdusert for PMFT.
Han gjorde comeback i 2003, der han vant World Cup Super G i Kitzbühel, Østerrike til alles overraskelse.

"Ingen ventet å se han gå igjen - og enda mindre konkurrere på ski. Å vinne verdensklasserenn igjen ble aldri engang vurdert som mulig.
Fra nå av behandler jeg hvert medlem av laget med PMFT." Heini Bergmuller, Ski Team Manager for Østrike.

Den norske bryteren Jon Rønningen brukte PMFT i sin opptrening til de Olypiske leker i Barcelona i 1992.
Rønningen vant en individuell gullmedalje.

"Liggende på magnetfeltet hjelper overarbeidede muskler og vev til å bli raskere friske. Vi har studert effekten og både resultater fra laboratoriet og utøverne selv bekreftet at kapasiteten for regenerering er forbedret." Dr. Beat Villiger, leder av den olympiske sveitsiske medisingruppen.

Equimag for mennesker

Equimag er helt trygt å bruke på mennesker.
Det tyske selskapet, Equimag GhMb, som står bak bak produktene med pulserende magnetfeltterapi har vært på markedet siden 2001.
Siden da har deres produkter høstet erfaringer fra brukerne og blitt forbedret med den nyeste teknologien tilgjengelig for å sikre så effektiv og trygg bruk som mulig.
Selskapet produserer hovedsaklig behandlingssystemer til mindre dyr som katter og hunder, samt større dyr som hester, men de har også utviklet egne behandlingsprodukter til mennesker.

Vi anbefaler derimot Equimag's smådyr sett til å behandle mennesker.
Det er nemlig benyttet samme teknologi i både behandlingssystemet til mennesker og til dyr, men produktene til dyr er mer robuste og har en høyere kvalitet når det kommer til materialvalg. Som utvidet bruk av vannavstøtende- og pustende polyester.
Produktene er også mye enkle å rengjøre; enten med anti bakterielle servietter eller at trekket kan tas av og vaskes i vaskemaskin.
Ps! Magnetcoilene må tas ut før vask!

Settet består av:

  • 1 stk. Equimag 2 kontrollenhet (leveres med 4 oppladbare batterier, AC adapter og billader)
  • 1 stk. Liten behandlingsmatte (50x50cm)
  • 1 stk. Lomme til kontrollenheten
  • 2 stk. Forlengerstykker
  • 1 stk. Intensivstav
  • 1 stk. Bag for oppbevaring og transport

Ps! Dersom man ønsker større behandlingsmatte til å ligge på, anbefaler vi Kompaktmatten (60x75cm).

Bivirkninger: ingen kjente hos mennesker.
Ved bruk av PMFT hos kvinner i mentrasjon, kan man mulig spore tilfeller av økt blødning.
Merk at man skal avstå fra å bruke PMFT ved feber.

Mennesker må ikke bruke PMFT dersom de lider av følgende:

  1. Hjerte eller karsykdommer
  2. Har pacemaker
  3. Ved graviditet
  4. Ved akutte febersykdommer
  5. Epilepsi
  6. Ujevn hjerterytme
  7. Gjennomført organtransplantasjon (mindre enn 6 måneder siden)

Behandling med PMFT har vært utilgjengelig for folk flest, men er nå endelig tilgjengelig for alle!
Kontakt oss eller send inn din bestilling i dag!

Published in Til mennesker
mandag, 13 januar 2014 12:16

Anbefalte behandlingsprogram

Anbefalte Equimag behandlingsprogrammer

Av. Veterinær W. Geisel.

På bakgrunn av intensitet (styrke) og varighet (tid) på de ulike behandlingsprogrammene, kan jeg gi følgende anbefalinger på de respektive sykdommene:

Program 1: Lindrende- Beroligende

I utgangspunktet behandler jeg alle pasienter først i 1- 2 dager på lav intensitet. Behandlingen gis 2 ganger per dag.
De lave frekvensene bidrar til å lindre smerter og betennelser. I begynnelsen kan noen pasienter reagere urolig og nervøst på behandlingen, men i følge mine erfaringer beroliges pasienten raskt. For videre behandling er det viktig at pasienten får ro og hvile.
I tillegg til bruk i tilvenningsperioden, brukes også program 1 ved følgende lidelser:

  1. Betennelser
  2. Smertelindring
  3. Sårheling
  4. Senebetennelser
  5. Hovskader
  6. Hevelser i ben
  7. Kolikk (kun i samråd med veterinær!)

Program 2: Energigivende- For bedre ytelse- Mobilitet

  1. Ved kroniske ledd- og seneskader
  2. Sirkulasjonssvikt
  3. Ved mangel på trening for å forhindre muskelsvinn (for eksempel ved boksgang grunnet skade)
  4. Ved muskelbygging
  5. For å stimulere metabolismen

Program 3: Gjenoppbyggende- For celleregenerering

  1. For regenerering ved skader i bein
  2. For å styrke brusk og sener
  3. Muskelspenninger
  4. Smerter i nakke, rygg, skuldre
  5. Ryggsøyleproblemer
  6. Nervøsitet
  7. Treningsstøtte etter trening
  8. Hovskader
  9. Bihulebetennelse
  10. Allergier
  11. Ved akutt og kronisk bronkitt
  12. Øyebetennelse
  13. Eksem
  14. Kolikk (kun i samråd med veterinær!)

Program 1 + Program 2 i kombinasjon

  1. Bidrar til celleregenerasjon
  2. Styrker immunsystemet
  3. For behandling av stoffskifte sykdommer
  4. Generell profylakse for hest med dårlig kondisjon

Program 1 + Program 3 i kombinasjon

  1. For behandling av luftveissykdommer
  2. Allergier
  3. Generell profylakse for hest med dårlig kondisjon

Det er veldig viktig å observere pasienten under hele behandlingen. Observer reaksjoner og gjør eventuelle programjusteringer dersom det er behov for det.
For at behandlingen skal være vellykket, må pasienten være avslappet og rolig.
En viktig observasjon jeg har gjort meg ved magnetfelt behandling av hest, er at bruk av magnetdekken på rygg også gir et godt behandlingsresultat på ben (sener, ledd, hevelser). Man trenger altså ikke å behandle ben lokalt for et godt resultat.
Det er kun i akutte tilfeller jeg benytter bengamasje på lokal skade.

Jeg har også gode erfaringer ved bruk av intensivstaven.
Spesielt ved øyebetennelser, salsår, sårheling, lammelser, slagskader (blåmerker), men også på skadde sener- og ledd.

Ved behandling av øyne, må kun lav intensitet brukes (50%).
Behandlingstid på øyne må være kort. 3- 5 minutter ansees som tilstrekkelig.
Dersom hesten har problemer i nakkeområdet, benytter jeg enten intensivstaven, gamasjer med forlegerstykker eller det store nakkestykket.

Behandling av hund, katt og andre smådyr

For behandling av mindre dyr benytter jeg gamasje og intensivstaven.
Pasienten kan enten ligge på gamasjen, eller gamasjen kan festes på for eksempel hundens rygg.
Katter og andre små kjæledyr behandles best ved å ligge på gamasjen og/ eller få behandling med intensivstaven.

Published in Case studier
tirsdag, 07 januar 2014 13:03

Hvorfor handle hos oss

3 års garanti

Hos oss får du 3 års garanti på alle produkter fra Equimag!
Garantien løper fra kjøpsdato og dekker reparasjon og utbedring av eventuelle fabrikasjonsfeil.
Produktene fra Equimag er av veldig høy kvalitet, og med riktig håndtering og oppbevaring vil de holde i mange år.
Husk derfor alltid å:

  1. Fjerne magnet coilene før vask slik at disse ikke ødelegges i vaskemaskinen
  2. Holde pasienten under oppsyn når behandling utføres
  3. Oppbevare produktene sikkert, på et tørt, men ikke for varmt sted

 

30 dagers åpent kjøp

Vi ønsker at du skal føle deg sikker på ditt valg!
Derfor tilbyr vi hele 30 dagers åpent kjøp.
I løpet av denne perioden har du mulighet til å prøve produktene for å se om de tilsvarer dine forventninger.
Vi håper og tror at de gjør det, men skulle du likevel endre mening, kan produktene leveres tilbake.
Om du vil returnere produktene, må du ta kontakt med oss først for å motta et returnummer.
Husk også å ta vare på all emballasje og merkelapper da disse må være med om produktet skal leveres tilbake.

 

Kjapp og direkte support

Vi ønsker å ta godt vare på våre kunder!
Om du lurer på noe, er det bare å ta kontakt med oss.
Målet vårt er å svare så kjapt og presist som mulig.
Hos oss er det nemlig kjernepersoner i virksomheten som vil svare deg!
Det er vi som kan produktene- og det er vi som vet hvilke rutiner som gjelder.
Når du kontakter oss får du altså snakke direkte med de som driver Equimag.no

 

Fri frakt*

Hos oss er det fri frakt på alle behandlingspakkene fra Equimag!
Leveringen er i tillegg dør til dør.
Det vil si at du slipper å hente pakken på postkontoret eller på annet lokalt hentested, men kan avtale hjemlevering når det passer deg- til din egen dør!

Fri frakt gjelder ikke på enkeltprodukter bestilt for seg.
Der hvor det er mulig sendes disse som brevpost og blir levert til din postkasse.
Ved større varer leveres disse på nærmeste postkontor/ lokalt hentested.
*Fri frakt gjelder i en begrenset kampanjeperiode.

Published in Salgsbetingelser
torsdag, 28 november 2013 13:19

Salgsbetingelser

Kunderegistrering

For å kunne handle varer hos Equimag.no må du være registrert som kunde.
Dette kan gjøres før du starter å handle eller underveis i handleprosessen.

For å kunne benytte deg av kort eller kjøp på kreditt må du ha fylt 18 år etter Norsk lov.
Equimag.no sender over hele Norge, samt foreløpig til Sverige, Danmark og Finland.

Adresse

Våre kunder er selv ansvarlige for å oppgi korrekt adresse. Adresseendring kan gjøres under Min side.
Adressen registrert på kunden vil være leveringsadressen dersom ikke annen leveringsadresse er oppgitt i bestillingen.

Priser

Alle salgspriser er oppgitt inkludert Norsk merverdiavgift (MVA).
Andre priser som for eksempel frakt vil fremkomme i løpet av kjøpsprosessen, og total pris vil vises ved betaling.
Tilbud og kampanjer vil vare så lenge beholdningen rekker eller inntil dato satt. Vi tar forbehold om feil i priser og beholdning.
Ved salg til utlandet, dvs. Sverige, Danmark eller Finland, vil våre salgspriser være uten merverdiavgift. Vær oppmerksom på at merverdiavgift og tollgebyr vil bli lagt til av tollmyndighetene i ditt land.

Betaling

PayPal

Via PayPal kan betalinger på nett utføres trygt og effektivt uten å måtte dele betalingsopplysninger. Du betaler ikke gebyr for å benytte dette betalingsalternativet.

Faktura

Hos Equimag.no kan du velge å betale med faktura fra Klarna. Forfall er 14 dager.
Du kan selv bestemme om du vil betale hele beløpet etter 14 dager, eller om du vil dele opp betalingen.
Dersom du velger å dele opp betalingen gjelder egne priser for dette. Se mer på klarna.no

Forhåndsbetaling

Du kan velge å betale hele beløpet direkte til oss. Equimag.no sender varen(e) når innbetalingen er registrert inn på vår konto.

Fakturakopi

Dersom du ønsker kopi av faktura, kan du benytte ordrebekreftelsen. Denne ligger på Min side og kan skrives ut eller lagres elektronisk.

Kampanjekode

Dersom du har mottatt en kampanjekode kan denne kun brukes en gang dersom ikke annet er oppgitt. Kampanjekoder kan ikke kombineres med hverandre eller benyttes til annet enn det som fremgår av kampanjen.

Merk at selv om kampanjekode er benyttet, tilkommer andre kostnader som frakt og/eller fakturagebyr.
Kampanjekoden skrives inn til slutt i handleprosessen og kan kun benyttes via bestilling og betaling via handlekurven.

Frakt og levering

Equimag.no har fri frakt på alle settene i sitt sortiment (Proff sett, Basis sett, Kompakt sett og Smådyr sett).
Ved bestilling av andre produkter og/eller produktkombinasjoner må frakt betales.
Pris på frakt avhenger av hva som bestilles og fremkommer ved betaling.

Equimag.no har som mål å effektuere bestilling innen 24 timer, med unntak av helger og i kampanjeperioder da det normalt går 1- 3 dager fra bestillingen.
Vi tar forbehold om utsolgte varer. Dersom en vare er utsolgt, vil vi kontakte deg.

Vilkår for leveranse

Produkter fra Equimag.no vil bli sendt via Posten/Bring. Normal leveringstid er 6- 10 virkedager.

Behandlingssettene (Proff sett, Basis sett, Kompakt sett og Smådyr sett) vil bli levert direkte hjem til deg, mens de mindre produktene leveres enten i din postkasse eller må hentes på ditt lokale hentekontor.
Posten/ Bring har ansvaret for å avtale levering med deg eller sende deg hentelapp.
Vi tar forbehold om utsolgte varer. Dersom en vare er utsolgt, vil vi kontakte deg.

Angrerett

Angreretten gjelder ved alle forbrukerkjøp hos Equimag.no
Vi ønsker at du som kunde skal bli fornøyd med våre produkter. Derfor tilbyr vi en utvidet angrerett på 30 dager.

Merk at for å benytte deg av angreretten må vedlagte angrerettskjema fylles ut og returneres sammen med produktet.
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15, første ledd).
Angreretten kan ikke gjøres gjeldene dersom varen(e) ikke er i tilnærmet samme stand som ved levering, eller er skadet/forringet som følge av uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12, punkt a).

Du må ha original emballasje samt original(e) merkelapp(er) på varen(e).
Pengene vil bli refundert innen 14 dager etter mottatt retur.

Uavhentede eller feil returnerte pakker

Dersom du ikke har hentet pakken etter fristene satt av Posten/Bring, vil denne bli sendt oss i retur.
Kostnadene for retur vil bli belastet deg.
Merk at pakker sendt oss ufrankert eller i postoppkrav ikke vil bli tatt i mot.

Reklamasjon

Dersom du oppdager feil eller mangler ved produktet fra Equimag.no må du straks kontakte oss.
Reklamasjon returneres kostnadsfritt etter avtale med oss.
Det vil ikke bli tilbakebetalt porto for produkter sendt inn for egen regning.

Produktet må pakkes forsvarlig inn og skjema for reklamasjon må fylles ut og sendes sammen med pakken.
Husk å merke pakken godt med ordrenummer og hvem pakken er fra.
Nytt produkt vil bli sendt deg så snart dette foreligger hos oss, og retur av defekt vare fra deg er registrert mottatt hos oss.

Reklamasjonsrett for bedrifter er 6 måneder.

Returadresse

QMA AS
Øvre Solåsen 32
1450 Nesoddtangen

Merk tydelig med ordrenummer og hvem varen sendes fra.

Copyright

Innhold på Equimag.no sine nettsider er beskyttet av opphavsrett, varemerke- og markedsføringslovgivning.
Dette innebærer at produktnavn, bilder, logo, varemerker, firmanavn, beskrivelse av produkter, design og layout ikke kan brukes/kopieres eller lastes ned dersom dette ikke er tillatt i lov eller etter uttrykkelig samtykke med QMA AS.

Force Majeure

Gjelder ved hendelser som ikke er i partenes kontroll.
Eksempler er krig, opprør og streik eller naturkatastrofer som flom og annet uvær.
Denne klausulen løser QMA AS fra forpliktelser fra Equimag.no som man ikke er i stand til å gjennomføre grunnet hendelser ute av vår kontroll.

Published in Salgsbetingelser
tirsdag, 26 november 2013 11:18

Om oss

Vi i QMA AS synes det er for vanskelig å skaffe naturlige og gode kvalitetsprodukter innen mat, sport og helse.
Vi ønsket å gjøre noe med dette og stiftet derfor vårt eget importselskap i april 2013.

Produktene fra Equimag kom vi over da vi selv hadde behov for å naturlig behandle egen hund og hest.
Vi opplever at behandlingsproduktene med pulserende magnetfeltterapi fra Equimag gir oss umiddelbare og varige resultater!

QMA AS er stolte av å være eneimportør av behandlingsproduktene fra Equimag i Skandinavia.
Vi gleder oss til å dele erfaringer med disse fantastiske produktene med dere!

Vår webside er bygd på Joomla med Virtuemart shop løsning
 
Published in Om QMA
torsdag, 28 november 2013 13:18

FAQ

Her har vi samlet de mest stilte spørsmålene fra våre kunder.
Om du ikke finner svar på ditt spørsmål her, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.

Spørsmål vedrørende bestilling:

Hvordan bestiller jeg?

Svar: Du kan enten ringe inn din bestilling, sende oss en epost eller bestille via vår webshop på www.equimag.no

For å kunne gjennomføre et kjøp på webshopen, må du registrere deg som kunde hos oss.
Dette kan enten gjøres før kjøp eller underveis i kjøpsprosessen. Du velger de produktene eller pakkene du vil kjøpe og legger disse i handlekurven. Når du velger å ”gå til kassen”, vil du bli bedt om å registrere deg som kunde.
Vi ber om at du fyller ut alle påkrevde felt i registreringen.
Det er viktig for oss med god informasjon om deg som kunde for å kunne effektuere din ordre og gjennomføre leveranse av vare på best mulig måte.

Hvordan kan jeg følge med på deres tilbud, kampanjer og rabattkoder?

Svar: For å følge med på våre tilbud, kampanjer og mulighet til å skaffe rabattkoder kan du følge oss på Facebook (ved å trykke på like) og abonnere på vårt nyhetsbrev.

Jeg får ikke lagt inn ordre. Hva er feil?

Svar: Sjekk at alle påkrevde felt (*) i registreringen er fylt ut, samt at du har huket av for å godta våre salgsbetingelser. Sjekk også at du har valgt et av våre betaling- og leveringsalternativ.

Mottar jeg en ordrebekreftelse?

Svar: Ja. Når kjøpet er gjennomført vil du få tilsendt en ordrebekreftelse fra oss på epost.

Får jeg vite status på min ordre?

Svar: Du mottar en ordrebekreftelse fra oss når din ordre er behandlet. Deretter vil du få en epost når varene er på vei i posten. Du vil også motta et sporingsnummer fra Bring hvor du kan sjekke status på levering, samt hvor i prosessen din ordre befinner seg.

Kan jeg gjøre endringer i min bestilling etter at den er bekreftet?

Svar: Nei, det er ikke mulig for deg å endre bestillingen online etter at den er sendt inn. Om du ønsker å gjøre endringer, ta snarest kontakt med kundeservice så skal vi forsøke å hjelpe deg.

Kan jeg avbestille bestillingen min?

Svar: Om du ønsker å avbestille din bestilling, må du snarest kontakte kundeservice. Kundeservice vil undersøke hvor langt i prosessen din ordre befinner seg. Dersom vare allerede er sendt deg, bes du om å hente den ut. Om du ønsker å returnere din vare til oss, har du 30 dager fri returrett hos oss.

Men husk å hente ut vare, slik at du ikke blir ilagt gebyr for uavhentet vare.

Spørsmål vedrørende faktura og betaling:

Kan jeg få tilsendt faktura?

Svar: Ja. Dersom du ønsker å betale med faktura, kan vi tilby dette gjennom vår samarbeidspartner Klarna. Dersom du velger å betale hele beløpet innen 14 dager, tilkommer det ingen ekstra avgifter. Egne priser og betingelser gjelder dersom du ønsker betalingsutsettelse eller delbetaling. For mer info, se www.klarna.no

Er det trygt å betale med kort?

Svar: Ja, hos oss kan du betale med kort på en sikker måte gjennom PayPal.
For mer info om betalinger via PayPal, se www.PayPal.com

Hvilke alternativer for betaling har dere?

Svar: Vi kan tilby våre kunder direktebetaling, faktura, kortbetaling, betalingsutsettelse og delbetaling. Tjenestene utføres av våre samarbeidspartnere PayPal og Klarna.

Hvordan bruker jeg rabattkode?

Svar: Rabattkoden legges inn i eget felt Kupongkode i kassen. Fyll inn koden og trykk deretter på lagre.

Spørsmål vedrørende levering:

Hvor lang leveringstid har dere?

Svar: Om vi har varen på lager, vil det ta ca. 7 dager. Dersom varen må bestilles fra vår tyske leverandør, må man beregne mellom 10- 14 dager.

Hvordan blir varene levert?

Svar: Varene blir levert på den adressen du oppgav som leveringsadresse.
Vår samarbeidspartner Bring (Posten) vil kontakte deg per telefon for å avtale leveringstidspunkt.
Merk at mindre varer, som kan sendes som vanlig brevpost, vil bli levert direkte til din postkasse.

Hva inngår i prisen?

Svar: Norsk merverdiavgift (mva) inngår i våre priser.
Vi har fri frakt på alle behandlingspakkene våre. Pris på frakt for de øvrige produktene vil avhenge av vekt, og tilkommer underveis i bestillingsprosessen.
Egne priser og betingelser gjelder dersom du ønsker betalingsutsettelse eller delbetaling gjennom vår samarbeidspartner Klarna. For mer info, se www.klarna.no

Hva er kostnader for frakt?

Svar: Kostnad for frakt fremkommer i kassen ved bestilling.
Prisen for frakt avhenger av vekten på det produktet som bestilles.

Kan jeg avtale hjemlevering?

Svar: Ja. Gjennom vår samarbeidspartner Bring (Posten), kan du avtale tidspunkt for hjemlevering.
For mer info se www.bring.no

Tilkommer det toll når man handler hos dere?

Svar: Nei. Det tilkommer ikke toll på våre produkter.

Sender dere pakker til Jan Mayen/ Svalbard?

Svar: Nei. Per i dag har vi dessverre ingen mulighet til det.

Spørsmål vedrørende reklamasjon og retur:

Vare var skadet ved levering. Hva gjør jeg?

Svar: Kontakt snarest kundeservice.
Det er 3 års garanti på alle produktene fra Equimag som er kjøpt gjennom oss.
Dersom varen er så skadet at den må sendes til reparasjon, får du et returnummer av oss.

Jeg vil reklamere på et produkt. Hva gjør jeg?

Svar: Dersom du er forbruker, vil din rett til reklamasjon gjelde i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon kan påberopes dersom en vare avviker fra avtalen mellom deg og equimag.no eller at den ikke svarer til beskrivelsen gitt av equimag.no
Merk at det er kun originale feil som omfattes av retten til reklamasjon.
Kontakt kundeservice dersom du ønsker å benytte deg av reklamasjon.

Jeg skal returnere, men har ingen returseddel. Hva gjør jeg?

Svar: Ved retur, ber vi om at du først kontakter kundeservice for å avtale dette.
Du mottar et returnummer og informasjon om hvordan returer skal foretas.
Ikke returner produkt til oss ufrankert eller med postoppkrav da disse ikke vil bli hentet.

Andre spørsmål:

Hvordan fungerer sikkerheten på equimag.no?

Svar: Equimag.no følger norsk lov når det gjelder lagring og oppbevaring av personopplysninger.
PayPal sørger for trygg og enkel netthandel og ingen betalingsopplysninger lagres hos oss.
Les mer på https://www.paypal.com/no/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

Bruker equimag.no cookies?

Svar: Ja, vi benytter cookies for å gi våre kunder tilgang til ulike funksjoner på vår webside og for å gjøre vår webside så aktuell som mulig for våre besøkende.

Published in FAQ
tirsdag, 05 november 2013 12:40

Om Equimag

Equimag har vært på markedet siden 2001 og brukes av veterinærer, terapeuter og privatpersoner over hele verden.
En kombinasjon av høy kvalitet, brukervennlighet samt nyeste teknologi, har gjort Equimag til en ledende aktør på markedet.
De forhåndsprogrammerte behandlingsprogrammene er designet utfra utallige publiserte dokumenter om pulserende magnetterapi (PMFT), samt tilbakemelding fra brukerne selv.

Behandlingssystemet er utviklet i samarbeid med:

  • Dr. Med. Vet, Waltraud Geisel (praktiserende veterinær)
  • Dr. Med. Hannelore Bliz (lege og forsker med magnetterapi som spesialfelt)
  • Dipl. Ing. Peer Kostal.

Equimag produseres utelukkende i Tyskland, og er nå tilgjengelig på det skandinaviske markedet!

Published in Historie
Side 1 av 2